7-8. Ang gamit ng wika sa bagaman pormal, ay maaaring magaan upang gawing mas komportable sa mambabasa ngunit hindi naman nila dapat maramdaman na napakalmpormal ng ulat. 9-10. Mahalaga ang upang mabigyan impormasyon ang mamimili tungkol sa mga benepisyo, katangian, gamit, estilo, presyo at iba pang produkto nais mong ibenta. 11-12. Detalyado ang pagtalakay sa mga impormasyong nilalaman ng isang dahil nakatutulong ito upang makita ang kahihinatnan ng isang negosyo o gawain. 13-14. May mga espesipikong bahagi ang isang katulad na lamang ng pamagat, pangalan ng gumawa, abstrak, buod o executive summary 15-16. Ang ay nagbabahagi ng mahalagang impormasyon na mamakapagbibigay ng sapat na kaalaman sa sinumang tao. 17-18. Ang instruksiyon ay pangkahalatang tawag sa mga sulating karaniwang ginagamit para sa mga mga assembly at maintenance, mga polyeto, at mga korespondensiyang pangnegosyo. 19-20. Ang ay ginagamit upang tukuyin ang mga aytem na nagbibigay lamang ng impormasyon at makatutulong sa taong gumagamit upang maunawaan ang layunin ng isang instruksiyon.