Basahin at unawaing mabuti ang bawat sitwasyon. Mamili lang ng sitwasyon. Sagutin at isulat ito sa sagutang papel. n: Ipagpalagay na ikaw ay nakabili o nakagamit ng produkto o ser na binabanggit sa ibaba. Gumawa ng letter of complaint na ipaparating sa kinauukulang ahensiya ng pamahalaan. 2. Lip balm na naging sanhi ng pamamaga ng iyong labi​